Política de reembolso

Queremos que estés satisfecho con tu compra. Si deseas realizar una devolución, puedes solicitarla dentro del plazo establecido después de recibir tu pedido, siempre que el producto se encuentre sin usar, en perfecto estado y con su empaque original.

Los costos de envío correspondientes a la devolución serán responsabilidad del cliente y deberán ser cubiertos directamente por el cliente. El costo original del envío, cuando corresponda, no será reembolsable.

Una vez recibamos e inspeccionemos el producto devuelto y confirmemos que cumple con nuestras condiciones de devolución, procesaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado para realizar la compra.

Si el producto llega dañado, defectuoso o es diferente al solicitado, contáctanos antes de realizar la devolución para revisar tu caso y brindarte una solución.

Para solicitar una devolución o realizar cualquier consulta, contáctanos a través de nuestros canales de atención.